Специалисты компании Google рассказали, как менялись поисковые запросы пользователей во время пандемии коронавируса. В компании анализировали гугл-запросы на территории ЕС, говорится в исследовании.
Так, в самом начале пандемии пользователей из Германии, Италии, Франции и Испании чаще всего гуглили запросы, связанные со здоровьем. Европейцы начали искать симптомы COVID-19, а также методы защиты себя от вируса.
Вскоре после того, как в странах ввели карантин, беспокойство, связанное со здоровьем, начало уменьшаться. Ученые рассматривают это как возможный признак того, что граждане чувствовали себя безопаснее, находясь дома.
Следующим этапом было увеличение запросов, связанных с безработицей и незаконными увольнениями. Эти запросы выросли на 35% и 70% соответственно по сравнению с периодом до пандемии.
По мере того как страны начали снимать карантинные меры, граждане ЕС искали способы заниматься спортом самостоятельно и улучшать свое питание. Поиски, связанные с оказанием финансовой помощи, мерами по преодолению экономических трудностей и государственной помощью, оставались столь же высокими, как и в период пика пандемии.
В марте, когда число связанных со здоровьем поисковых запросов было на самом высоком уровне, к туризму у пользователей не было никакого интереса. А вот в мае, когда правительства многих стран начали открывать границы, впервые с начала пандемии активизировались поиски, связанные с поездками зарубеж.
Однако до сих пор объем поисков на сайтах Booking.com и Airbnb находится на трехлетнем минимуме. Несмотря на то, что сфера туризма понемногу возрождается, эксперты уверены, что авиакомпании и гостиницы не вернутся на уровень 2019 года в ближайшее время.
Добавить комментарий